Términos de venta

Bienvenido/a a KAIVAU. Estos Términos de Venta regulan todas las compras realizadas en nuestra tienda online. Al realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad. Por favor, lee cuidadosamente antes de proceder con tu compra.

1. Información del Producto

Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están descritos con la mayor precisión posible. Dado que trabajamos bajo un modelo de preventa y nuestros productos son ropa interior especializada, es importante tener en cuenta lo siguiente:

  • Nuestros artículos están diseñados para garantizar calidad y comodidad.
  • Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de ropa interior usada, excepto en casos de defectos comprobados.

2. Precios y Pagos

  • Todos los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables.
  • El pago debe realizarse en el momento de la compra, aceptando los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma.
  • Nos reservamos el derecho de ajustar los precios de nuestros productos en cualquier momento sin previo aviso, pero siempre respetaremos el precio confirmado en el momento de tu compra.

3. Envíos y Entregas

  • Al ser un producto en preventa, los envíos tienen un tiempo estimado de 20 a 40 días desde la realización del pedido.
  • Una vez enviado el pedido, recibirás un correo de confirmación con los detalles de seguimiento.
  • KAIVAU no se hace responsable de retrasos ocasionados por problemas logísticos, aduanas o factores externos.

4. Política de Reembolso

Nuestra política de reembolso es limitada debido a la naturaleza de nuestros productos:

  • Sólo se procesarán reembolsos en casos de defectos de fabricación o errores en el pedido.
  • Los productos deben devolverse sin uso, en su empaque original y tras nuestra autorización previa. Consulta nuestra Política de Reembolso para más detalles.

5. Responsabilidad del Cliente

Es tu responsabilidad proporcionar información de contacto y envío correcta al realizar el pedido. KAIVAU no se hará responsable de errores o retrasos derivados de información incorrecta.

6. Garantía del Producto

KAIVAU garantiza la calidad de sus productos, pero no se hace responsable de problemas derivados de un uso inadecuado o lavado que no cumpla con las instrucciones especificadas.

7. Legislación Aplicable

Estos Términos de Venta se rigen por la legislación vigente en España. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales españoles.

Si tienes dudas o necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con nosotros en contact.kaivau@gmail.com. ¡Gracias por confiar en KAIVAU!